Metalurji sektöründe satışını yaptığımız makine ve ekipmanların satış destek hizmetlerini, servis ömürleri boyunca sürdürmekteyiz. Herhangi bir talep oluştuğu zaman, imalatçı ve müşteri ile süratle iletişime geçerek, talep edilen parçanın zamanında teslim edilmesini sağlamaktayız.
Ürünlerimizin performans ve verimlilik sürekliliğini sağlamak için orijinal yedek parça kullanılması çok önemlidir. Yedek parça temin ettiğimiz firmalar dünya standartlarında üretim yapmakta ve ürettikleri parçalar, firmaların akredite mühendisleri tarafından test edilip onaylanmaktadır.
Aldığınız ürünlerin ebadının orijinalleri ile uyumlu olması tek ölçüt olmayıp, kalitesinden emin olduğunuz ürünlerin tedarik edilmesi, üretimde kalite ve verimliliğin riske edilmemesi açısından çok önemlidir. İlk alımda ve kısa vadede tasarruf sağladığı düşünülen birçok parçanın orta ve uzun vadede daha büyük mali külfetler getirmesi riski çok yüksektir.
Yedek parça tedariki satış sonrası hizmetin temel taşlarından biridir. Yedek parça hizmeti;
Yedek parça tedarikinin ciro ve karlılığa etkisinin yanı sıra bir hizmet verme işi olduğu ve bunun ancak etkin bilgi akışının sağlanması ile mümkün olacağı unutulmamalıdır. Bu da günümüzde standart bilgi teknolojileri (bilgi işlem) alt yapısı üzerinde, etkin kullanılan bir iletişim ağı ile en verimli biçimde sağlanabilmektedir. |